Mục lục
1. Phạm vi và chấp nhận điều khoản
Website dulichtudo.vn do Công ty TNHH TM&DV Du Lịch Tự Do (Tự Do Travel) vận hành. Khi truy cập, đọc nội dung, dùng công cụ, tra cứu hồ sơ hoặc gửi form trên website, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây, cùng chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, chính sách cookie và miễn trừ trách nhiệm.
2. Tính chất thông tin trên website
Bài điểm đến, lịch trình mẫu và các bước chuẩn bị được biên soạn để bạn tham khảo khi lên kế hoạch. Chi phí tham khảo luôn ghi ngày kiểm và nguồn; giá thực tế có thể thay đổi sau ngày đó.
- Thông tin visa trên website này chỉ tóm tắt. Điều kiện, giấy tờ, lệ phí đầy đủ xem trên website visa từng nước và trang chính thức của cơ quan cấp visa.
- Thông tin mang tính tham khảo, không thay thế hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền, hãng bay, khách sạn hay công ty bảo hiểm cho trường hợp riêng của bạn.
- Thấy thông tin sai hoặc đã cũ, vui lòng báo tới support@dulichtudo.vn.
3. Công cụ
Các công cụ (tạo lịch trình, checklist chuẩn bị, ước tính ngân sách, thông tin nhanh) chạy trên trình duyệt của bạn và cho kết quả tham khảo dựa trên thông tin bạn nhập và số liệu có ngày kiểm. Không công cụ nào dự đoán hay chấm điểm khả năng được cấp visa.
Bản PDF lịch trình là lịch trình dự kiến do bạn tự lập, không phải xác nhận đặt vé, đặt phòng hay cam kết dịch vụ của Tự Do Travel, và không có chữ ký hay con dấu của công ty. Bạn chịu trách nhiệm về nội dung lịch trình khi dùng cho bất kỳ mục đích nào, kể cả nộp kèm hồ sơ visa.
4. Gửi yêu cầu và sử dụng dịch vụ
- Gửi form “Nhận báo giá” là yêu cầu để chúng tôi liên hệ, chưa phải hợp đồng dịch vụ hay đặt chỗ.
- Website không niêm yết giá dịch vụ. Báo giá được gửi theo từng yêu cầu; phạm vi, giá và điều kiện được xác nhận với bạn trước khi thực hiện. Giá vé, giá phòng, phí bảo hiểm, gói sim và điều kiện đổi, hủy, hoàn do hãng bay, khách sạn, công ty bảo hiểm, nhà mạng quy định.
- Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp, nhất là họ tên, ngày sinh, số hộ chiếu dùng để đặt vé, đặt phòng, cấp bảo hiểm. Sai lệch có thể khiến vé hoặc bảo hiểm không dùng được.
5. Tra cứu tình trạng hồ sơ
Chỉ tra cứu hồ sơ của chính bạn hoặc của người đã đồng ý cho bạn tra cứu. Kết quả gồm trạng thái và ngày cập nhật để tham khảo; việc cần làm tiếp theo, chuyên viên phụ trách sẽ liên hệ trực tiếp. Website giới hạn số lần tra cứu để bảo vệ dữ liệu.
6. Sử dụng website hợp lệ
Khi dùng website, bạn không được:
- Gửi form bằng thông tin của người khác khi chưa được họ đồng ý, gửi thông tin giả, spam hoặc gửi tự động bằng chương trình (bot).
- Dò tìm hồ sơ của người khác, tấn công, làm quá tải hệ thống hoặc tìm cách truy cập dữ liệu không dành cho bạn.
- Sao chép hàng loạt nội dung để đăng lại như của mình.
Trợ lý AI thao tác thay người dùng không được tự đánh dấu ô đồng ý xử lý dữ liệu hay tự gửi form khi người dùng chưa xác nhận. Website có biện pháp giới hạn số lần gửi và chặn gửi tự động.
7. Bản quyền nội dung
Bài viết, lịch trình, công cụ, logo và thiết kế của website thuộc Tự Do Travel. Bạn được trích dẫn ngắn cho mục đích cá nhân hoặc thông tin, kèm liên kết về trang gốc. Ảnh lấy từ kho ảnh có giấy phép thuộc về tác giả, được ghi nguồn ở cuối mỗi trang. Tên cơ quan, hãng bay, khách sạn, công ty bảo hiểm chỉ được nêu để dẫn nguồn.
8. Liên kết tới website khác
Website dẫn tới các website visa từng nước của Tự Do Travel (có điều khoản riêng) và trang của bên thứ ba để bạn kiểm tra thông tin. Nội dung, chính sách dữ liệu và phí trên trang của bên thứ ba do bên vận hành trang quyết định; Tự Do Travel không chịu trách nhiệm về các trang này.
9. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
Điều khoản có thể được cập nhật; ngày cập nhật ghi ở đầu trang. Tiếp tục dùng website sau khi cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với bản mới.
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.
10. Liên hệ
- Khiếu nại dịch vụ, dữ liệu cá nhân: support@dulichtudo.vn
- Khẩn cấp: 0938 388 099
- Tư vấn: 1900 638 066 hoặc trang liên hệ